二级支援专员资格

你要做什么

·负责从收到申请请求到最终资格确定的资格流程的管理，包括创建和维护申请人记录, 资格评估记录, 考核转诊信息及差旅培训考核记录.

·传播文件, 管理和支持ADA申诉程序所需的电子数据和报告，包括更新相关数据库和报告，同时确保遵守ADA法规规定的所有资格时间限制.

·与第三方管理员合作，提供功能资格评估，包括但不限于身体, 认知, 视觉, 癫痫发作, 精神评估.

·维护和更新日常操作所需的合格文件和手册.

·接收并回复有关辅助交通资格和服务的询问.

·根据具体情况进行“亲自”资格评估, 包括重新认证，以确定ADA辅助运输资格或确定需要与第三方管理员进行额外评估.

·根据对客户和医疗保健专业人员提供的信息的审查，筛选和分类所有ADA辅助交通申请和重新认证.

·与第三方管理员跟进，以获得额外的文件或澄清现有信息，或澄清功能能力评估.

·识别并推荐ADA辅助运输申请人和客户进行旅行培训评估，并授权推荐服务.

·根据《信誉购彩正版推荐》规定，接收和处理为残疾访客提供的临时服务请求.

·进行研究、服务变更调整、邮寄和其他指定的项目.

·与员工密切合作, 咨询顾问, 申请人, 与供应商保持积极友好的工作关系.

·通过遵守安全和安保政策，支持首都大都会交通管理局的安全管理系统(SMS)流程, 在每一个行动中考虑安全，并报告安全问题.

·完成要求和/或分配的其他职责.